一、网速慢的原因
1、需要检查一下网络自身的问题。
就是网络运营商提供给我们的网络是多大宽带。如果确实带宽很小，那就是没办法了。

处理方法：找运营商提升带宽以解决实际网速问题。

2、局域网使用人数太多。
大家都知道如果同样的宽带，有很多人都在用，那么带宽就会分流，导致上网网速不够给力，特别是企业遇到这样的问题很多。

处理方法：在人数少的情况下使用网络，或者用路由器或者工具给某些电脑限流。

3、需要网络支持的程序太多。
经常看到很多同事把QQ、飞信、360等等的好多的需要网络支持的程序全部打开，然后说他电脑网速好慢。我要说亲，你这样不慢才怪哦

处理方法：关闭一些不用的需要网络支持的程序，然后再试试吧。

4、检查是否有网页视频，或者播放器有电影在观看。
如果有上述问题，那么网速慢是一定的了。只要是视频都会很占据网络速度的。

处理方法：关闭视频或者给视频限制速度，以免全速前进。

5、 看看自己是否有下载工具在打开。
有很多下载工具都是电脑打开自己登陆的，当有东西在下载时，第二次打开还会自动下载的。那么这就会影响网络速度了。可以说基本抢占。

处理方法：检查下载器或软件，然后全部关闭，再进程结束。

6、电脑太卡或者浏览器缓存太多。
电脑太卡会导致打开很慢就会觉得是网速问题了，而缓存太多就会导致打开浏览器进行搜索时出现很慢的问题。

二、网速慢怎么办
1、【检查硬件】
其实硬件是被大家忽略的一个问题,有时候你的网线松动了,不会让你直接上不去网,但是你的网速会受到不同程度的影响,所以咱们开头首先就是要保证硬件没问题,线路什么的已经是连接正常稳固的。

2、【有程序占用网速】
①很多时候你网线连接是好的,测试网速达到最高速度,但是你网速依然跟不上,这种情况很有可能就是有程序占用了网速导致的,你可以从一些第三方软件直观的看到,例如腾讯电脑管家,打开工具箱内的【流量监控】

②打开流量监控之后,你可以看到有一列是下载速度,是在不断变化的,有些程序在后台静默下载软件影响你网速,在这里你就可以看到,右击结束后你会发现网速会快很多。

3、【整体优化】
①其实除了上面的两种方法外,我更为推崇第三种方法,就是整体优化,经常优化电脑是一个很好的习惯,依然打开腾讯电脑管家在主界面可以找到【电脑诊所】功能。

②在电脑诊所里面,有一个上网异常专区,在这个分类框下我们可以看到【上网慢】这个功能,直接打开,可以看到里面有很多项。

③打开这个上网慢功能之后呢,里面分为网速慢、网速被占用、DNS速度慢、浏览器启动慢等,就根据腾讯电脑股那家提示,逐步进行操作优化后,你就会发现你的网络瞬间变快了。

三、手机网速慢的解决办法
1、首先检查网络环境问题。检查是否网络信号太差或不稳定等问题。可能通过查看电脑的WIFI知晓：

2、当然，有人在大量占用带宽时手机一般最先受到影响：

3、若电脑正常，但手机还是很慢，可能是手机WIFI功能有问题，可尝试关闭再打开手机WLAN功能：

4、再不行的话，可尝试切换到其它WIFI，再重新切换自己的这个WIFI。因为网络信息有变更或重新连接即可：

5、如果你在无线路由器中更改过WIFI设置的话，你应该删除掉保存的WIFI信息并重新连接：

6、在些某设备下，对无线路由器所用的信道有一定严格，使用了不常用的信道便可能连接很慢，甚至一连接就断开，此时我们应该将路由器的无线信道更改成6或9等常用信道：